办公室工作，没你想得那么简单——参加局2019年办公室工作暨保密工作培训会心得
作者：
陈雅馨
来源：
行政办公室
发布时间：
2019-12-06
11月28日-29日，我参加了局2019年办公室工作暨保密工作培训，为期1天半的培训让我对办公室工作有了更为直接的认识和了解，这也是我第一次参与办公室工作的系统培训，感触较多，办公室工作需要的是“努力学习、认真仔细、平等对待、严守规矩”。
努力学习是基本。办公室工作是不分你是不是行政管理、中文类专业毕业的“科班”还是“非科班”，只要你在办公室工作，你就应该学习办公室的日常事务处理、公文起草、会议安排、问题事务处理等方方面面的知识。办公室是“承上启下”的部门，是联系彼此的桥梁。要怎样做到在理解上级、领导意思的同时，还能准确、有效、快速地传达到，是办公室工作人员都需要思考的问题。遇到拿不准或者不会的事情，一定不要有所顾虑，该问该请教就一定勇于张嘴，只有不断地询问、改正提升，积累经验，才能做好看似简单的办公室工作。
认真仔细很重要。认真仔细不仅仅是在公文处理中需要，材料起草、会议准备、接待等办公室工作都要认真、要仔细、要耐心、要细心、要贴心，要考虑周全，要随时有备选方案。办公室事务不仅繁杂，还会千头万绪让你抓不住重点，所以学会理清思路，学会分轻重缓急尤为重要，要在做好本职工作的同时，能为部门其他同事分担事务，要能快速、有效推进办公室工作。
平等对待每个人。办公室面对的人和事都很多，工作点多面广，需要花大量的时间和精力去协调、处理事务，所以干办公室工作的人首先应该持有一个平和、沉稳的心态，要能受得了气、吃得了亏，学会友好沟通、平等对待就很关键了。在“照顾”每个人的同时，也能让大家感受到没被区别对待，至少不会因为跟谁关系好就对他不严格，也不会因为不喜欢某个人而为难他，做到一视同仁，公平对待。要有能够处理突发事务的能力，要服务好、协调好大家，要让事情干得利落的同时也干得漂亮。
严守纪律保秘密。因为办公室经常接触领导，一些重要信息、敏感信息的接收比其他人员多，不能因为接触到的人和事比其他人多、比其他人重要，就产生高高在上让人难以相处的毛病，更不能四处“八卦”，要学会严守规矩，做好保密工作。在做好自己本职工作的同时，要秉承谨言慎行的原则，不好奇、不打听，管好自己的眼、耳、口，不该看的绝不好奇，不该听的自觉回避，不该说的紧闭嘴巴，做自己该做的事，做好自己该做的工作。
在办公室工作，要不断锻炼自己的工作能力，增加自己的工作积累，积累知识技能;要努力学习知识，认真仔细工作，平等对待同事，严守保密规矩，做一个合格的办公室人员。